Questions & Réponses

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes, dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous contacter :

 

1/ Quel est le matériau utilisé pour ces Claustras / Paravents ?

Nous utilisons du bois de type MDF (Medium Density Fiberboard) ou plus communément appelé Medium.

L’épaisseur des panneaux est de 12mm ou 18mm exactement. Mais une fois traités et peints plusieurs fois consécutivement, le panneaux de 18mm devient plus soit  plutôt  20mm « hors tout ».

2/ Quel peinture est utilisée pour ces panneaux ?

Il s’agit soit d’une peinture acrylique soit d’une laque Glycero. en plusieurs couches, et successivement poncée après chaque séchage de chaque « voile » de peinture. Pour les panneaux de 18mm d’épaisseur, la laque est d’un aspect mat, ce qui donne un « fini » « Corian » au « touché » . Peut-être bientôt nous ajouterons de nouvelles finitions de laque.( satiné, vernis)

3/ Est-il possible d’obtenir des claustras / paravents Sur-Mesure ?

Oui. Les panneaux Sur-Mesure mais à condition que les dimensions ne dépassent les mesures suivantes : 280cm x 110cm Maximum. ( pour les claustras de 18mm encore une fois.)

4/ Quelles teintes sont disponibles ?

Nous proposons les 3 teintes suivantes : Blanc, Gris et Noir pour les panneaux de 12mm d’épaisseur ( claustra d’intérieur « sur-mesure » , Séparateur de pièce « sur-mesure » ) .

En revanche, pour les panneaux bois « sur-mesure » toutes teintes sont possibles, que ce soit un RAL ou des teintes très particulières que l’on pourrait « contretyper« . Il suffit de nous le demander.

5/  Comment fixer ces claustras ?

Lors de votre achat, nous vous proposons en OPTION (si claustra sur mesure),  2 rails en Alu teintés comme nos claustras. Ces rails sont des U en Aluminium percés au fond, afin de se solidariser contre votre mur et votre sol et ainsi recevoir le claustra qui viendra se glisser dedans. Nous pouvons également vous conseiller une colle adéquate si vous ne souhaitez pas percer votre mur ou votre sol.

Voir notre vidéo. N’hésitez pas à nous faire connaître les détails de votre projet.

6/ Les Conditions de Livraison ?

Nous livrons en France Métropolitaine, Suisse, la Belgique, Monaco, et le Luxembourg . Prévoir dans ce cas un surcoût de 30€ ( hors France Métro). Nos panneaux sont emballés avec soin dans des caisses en carton faites spécialement , le tout protégé et cerclé. Notre Transporteur est responsable en cas d’une éventuelle détérioration de claustra ou paravent livré. (voir nos CGU ). En revanche pour les claustras Sur-Mesure voir notre page dédiée. (ici)

7/ Assurez-vous la pose du Claustra ?

Non, malheureusement, nous ne pouvons assurer la pose de nos panneaux. En revanche dans certaines régions nous collaborons avec des poseurs professionnels qui pourront effectuer ce travail à la charge du client bien entendu.

8/ Existe-t-il d’autres finitions ?

Actuellement non. Nous espérons très bientôt élargir notre gamme et aussi proposer de nouvelles finitions.

9/ Puis je régler en plusieurs fois ?

« Les bons comptes font les bons amis ».  Bientôt nous l’espérons. 

 

10/ Vos panneaux sont-ils visibles quelques part ?

N’hésitez pas à nous le demander puisque en fonction de nos clients, certains panneaux sont visibles dans des endroits publics.

11/ Je suis un(e) Professionnel(lle) puis-je télécharger un fichier numérisé de vos produits ?

Oui. Nous avons numérisés certains de nos panneaux . Nous disposons de fichier en .dwg (Autocad) et .skp (Google Sketchup) . Il suffit de nous le demander et nous vous enverrons le fichier par mail.

De plus, nous avons déjà mis en  ligne sur Google Sketchup dans la Galerie d’image Publique l’un de notre Claustra.

12/ Faîtes vous une Remise Pro ?

Oui. Il suffit de se signaler comme Professionnel et de partager une de nos photos sur un réseau social de votre choix (photo, lien, ou commentaires gentils acceptés!)